AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 13. September 2026

  1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop MASQUAR abgeben.

Vertragspartner ist:

Sercan Patlak Einzelunternehmen
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung MASQUAR
Erdbergstraße 121/29
1030 Wien
Österreich

E-Mail: sercan@masquar.com
Telefon: +43 676 4047715
USt-IdNr.: ATU83277017
GISA-Zahl: 39464361

Mit der Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

  1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

Durch das Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang deiner Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware an dich versenden.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

  1. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Produktinformationen möglichst genau darzustellen. Farben und Darstellungen können je nach Bildschirm und Geräteeinstellungen geringfügig abweichen.

Für die bestellten Produkte gelten die Produktinformationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Technische Angaben können vom Hersteller aktualisiert werden, sofern dadurch die vereinbarten Eigenschaften des bestellten Produkts nicht verändert werden.

  1. Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop angezeigten Preise werden als Gesamtpreise ausgewiesen. Die jeweils anwendbare Umsatzsteuer sowie die Versandkosten werden im Bestellvorgang angegeben.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung wird entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder weitere Abgaben entstehen. Soweit solche Kosten nicht ausdrücklich im Checkout als enthalten ausgewiesen sind, können sie von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben werden.

  1. Bestellung und Stornierung

Bitte überprüfe deine Bestellung vor dem Absenden sorgfältig.

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sende deinen Stornierungswunsch an sercan@masquar.com.

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr über die Stornierung geändert werden. In diesem Fall kannst du deine gesetzlichen Widerrufsrechte gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ausüben.

  1. Lieferung

Die verfügbaren Lieferländer, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Checkout und in unserer Kargo politikası angezeigt.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben, sofern keine ausdrücklich verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können auftreten.

Sollte ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein oder eine erhebliche Lieferverzögerung eintreten, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht grundsätzlich erst auf dich über, sobald du oder eine von dir benannte Person die Ware tatsächlich erhalten hat. Dies gilt nicht, wenn du selbst einen Versanddienstleister beauftragst, den wir nicht angeboten haben.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  1. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die Einzelheiten findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Für Lieferungen in die Schweiz gewähren wir zusätzlich eine freiwillige 14-tägige Rückgabemöglichkeit nach den dort genannten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

  1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhaften Produkten hast du die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

  1. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder für sonstige Fälle, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

  1. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Onlineshops, einschließlich Texte, Logos, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Videos und Designs, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

  1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern. Für deine Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Onlineshop veröffentlicht waren.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn du Verbraucher bist, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt. Der gesetzliche Gerichtsstand bleibt ebenfalls unberührt.

  1. Kontakt

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du an folgende Adresse richten:

MASQUAR
Sercan Patlak Einzelunternehmen
Erdbergstraße 121/29
1030 Wien
Österreich

E-Mail: sercan@masquar.com
Telefon: +43 676 4047715